Tüketici Hukuku
Tüketici hakları, modern toplumlarda giderek önem kazanmaktadır ve tüketici hukuku, tüketicilerin haklarını korumayı amaçlayan bir hukuk dalıdır. Firmamız, tüketici hukuku alanında uzmanlaşmış bir ekip tarafından yönetilmektedir ve tüketicilere adil bir şekilde hizmet sunmayı ve haklarını korumayı taahhüt eder.
Tüketici hakları açısından, müvekkillerimizin yaşayabileceği çeşitli ihtilafları ele almaktayız:
i. Haksız Ticari Uygulamalar: Tüketiciye karşı haksız ticari uygulamalar, yanıltıcı reklamlar, yanıltıcı bilgi verme, hileli satış teknikleri gibi durumlar tüketici haklarına aykırıdır. Tüketiciye karşı gerçekleştirilen haksız ticari uygulamalarla mücadele ederek müvekkillerimizin haklarını savunmaktayız.
ii. Sözleşme İhlalleri: Tüketicilerin satın aldıkları ürün veya hizmetlerle ilgili sözleşme ihlalleri yaşamaları mümkündür. Tüketicilerin sözleşme şartlarına uygun hizmet almasını sağlamak ve sözleşme ihlalleriyle mücadele etmek için müvekkillerimize danışmanlık sağlamaktayız.
iii. Ürün İadesi ve Değişimi: Alınan ürünlerin hatalı veya kusurlu çıkması tüketici haklarına aykırı olup bu gibi hallerde hatalı ürünlerin iadesi ve değişimi konusunda yardımcı olmaktayız.
iv. Tüketici Kredileri ve Borç Tahsilatı: Tüketici kredileri ve borç tahsilatı süreçleri, tüketicilerin mali hakları açısından önemli konulardır. Tüketicilerin tüketici kredileri konusunda bilinçli bir şekilde hareket etmeleri sağlanmakta ve haksız borç tahsilatlarına karşı mücadele edilmektedir.
v. İnternet Alışverişi ve E-Ticaret Sorunları: Online alışverişlerde yaşanan ihtilaflar, ürün teslimatı, iade süreci, ödeme güvenliği gibi konular tüketici haklarını ilgilendiren önemli başlıklardır. Müvekkillerimize, internet alışverişi ve e-ticaret konusunda haklarını korumak için hukuki danışmanlık sunarız.
vi. Haksız Fiyat Artışları: Tüketiciye karşı uygulanan haksız fiyat artışları, tüketici haklarının ihlali anlamına gelir. Fiyat etiketlerinde veya sözleşmelerde belirtilen fiyatlar üzerinden satış yapmayan firmalara karşı gerekli yasal işlemler başlatılmaktadır.
vii. Gizli Ücret ve Masraflar: Bazı durumlarda tüketiciler, satın aldıkları ürün veya hizmetlerde gizli ücret ve masraflarla karşılaşabilirler. Müvekkillerimizin şeffaf bir alışveriş deneyimi yaşamaları için gerekli adımları atılmakta ve gizli ücretlerle ilgili hukuki süreçler yürütülmektedir.
Amacımız, tüketicilerin haklarını korumak ve haksız uygulamalara karşı mücadele etmektir. Tüketici hukuku alanındaki uzmanlığımızla, müvekkillerimize hukuki konularda güvenilir bir rehberlik sunarak müvekkillerimizin adil ve etik hizmetler almasını temin ederiz.